Acerca de los envíos

Si. Son gratuitos.

El precio publicado es lo que pagas hasta la puerta de tu domicilio. No hay gastos de envío ni impuestos adicionales.

* Aclaramos que hay ciertos domicilios en México donde ninguna paquetería hace entrega hasta tu puerta. En esos casos el paquete se envía servicio "Ocurre" y el cliente tiene que acudir a la paquetería.

Todo depende en que parte de México te encuentres. El tiempo típico de entrega es de 24 a 72 horas.

De cualquier manera nuestros ejecutivos te lo confirmarán para tu ubicación en específico.

Usamos las paqueterías más populares de México, pero se escogen de acuerdo al destino.

Normalmente trabajamos con Paquetexpress, Fedex y Estafeta.

Acerca de los productos

Nuestro objetivo es asegurarnos que estés satisfecho con tu compra, pero en caso de no ser así, cuentas con 30 días naturales para hacer la devolución (siempre y cuando no hayas dañado el producto).

Solo ponte en contacto con nosotros y te asistiremos en el proceso.

Si. Ofrecemos el servicio de personalización de carátulas, conexiones, materiales, etc. En varias líneas de producto.

Comunícate con nosotros para darte más información.

Mercado Libre

El precio ofertado es el mismo si compras por el portal, pero es menor si te comunicas con un agente de ventas ya sea por Whatsapp ó por teléfono.

Ese agente atenderá puntualmente todas tus dudas de manera más rápida y dará seguimiento de principio a fin en todas tus compras.

MercadoLibre no permite compartir los datos del vendedor a los compradores, es por eso que cuando la compra se hace por MercadoLibre, el proceso es más lento e impersonal.

Además que en caso de que tu compra sea mayor a MXN$3,000 si podemos mejorar el precio publicado.

Es más seguro con nosotros ya que puedes acudir a nuestra tienda física y hablar con una persona en vez de un bot.

Llevamos más de 40 años en el mercado (ve nuestra historia aquí)

Además de que el procesador de pagos es el mismo que en Mercado Libre (Mercado Pago).

Formas de pago y facturación

Ofrecemos múltiples métodos de pago.

Para pagar en efectivo puedes hacerlo en: 7-Eleven, OXXO, BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander, Farmacias del Ahorro, Chedraui, Casa Ley y Telecomm.

Puedes pagar con tarjeta de crédito ó débito, transferencia electrónica o PayPal.

Si. Los precios publicados incluyen un IVA del 16%.

Si, por supuesto. Una vez que realices tu compra y desees facturarla, ponte en contacto con nosotros y la haremos llegar a tu correo.

Políticas de reembolso

Dependiendo de tu método de pago, Instrutek te hará el reembolso de tus fondos de 7 a 10 días hábiles, una vez que se haya confirmado el retorno del producto a nuestras instalaciones.

¿Cómo puedo ser distribuidor?

Las políticas de distribución varían respecto a la entidad donde te encuentres y el giro de tu negocio. Por favor mándanos un correo a ventas@instrutek.com.mx informando la línea de producto que te interesa y uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto contigo.

01 800 000 55 77

Llama sin costo ó contáctanos vía Whatsapp haciendo click aquí

Envíanos un Email

instrutek@instrutek.com.mx